Gestaltung der Spiele

• Welches Format sollten meine Bilder haben?
  Die Bilder sollten in den Dateiformaten JPEG, GIF oder PNG angelegt sein. Die  Auflösung sollte möglichst 300 DPI betragen. 
• Wenn ich eigene Karten-Druckvorlagen hochlade, welches Format müssen meine Vorlagen dann haben?
  Wenn Du fertige Karten bereits mit eigener Software selbst gestaltet hast, lade diese bitte als JPEGs hoch. Die Auflösung sollte 300 dpi betragen. Der bedruckbare Bereich auf jeder Karte ist 51*83 mm groß. Zu diesem bedruckbaren Bereich kommt ein 4 mm breiter weißer Rand sowie umlaufend 3 mm weißer Beschnitt. Die genauen Vorgaben für selbst gestaltete Spiele bekommst Du hier.
• Werden meine Spiele dauerhaft gespeichert?
  Wir speichern Deine Spiele, so dass Du sie immer wieder neu bestellen oder bearbeiten kannst. Möchtest Du ein Spiel löschen oder vom Marktplatz nehmen, sende uns dazu bitte eine kurze Nachricht an support[at]meinkartenspiel.de.
• Wird mein Spiel auch gespeichert, wenn die Gestaltung noch nicht abgeschlossen ist?
  Sofern Du Dich registriert hast, ja. Daher möglichst vorm Gestalten registrieren, damit keine Daten verloren gehen.
• Kann ich ein fertiges Spiel noch bearbeiten?
  Ja, solange es nicht gerade im Druck ist bzw. auf dem Marktplatz steht. In dem Fall kannst Du eine Kopie des Spiels anlegen und dann diese bearbeiten oder als Gestaltungsbasis für ein neues Spiel verwenden (Kopie bearbeiten).
• Beim Gestalten meines Spiels ist ein Fehler aufgetreten. Könnt Ihr mir helfen?
  Bitte sende uns über das Kontaktformular (als Link) den Spielnamen ein und schildere kurz das Problem. Wir werden uns schnellstmöglich um die Sache kümmern und Dich per E-Mail informieren.

Bestellung und Zahlungsabwicklung

• Wie lang muss ich auf mein gedrucktes Spiel warten?
  Wir drucken die Spiele immer dienstags und versenden Sie dann i.d.R. spätestens am folgenden (!!!) Montag per Post/DHL. D.h. die Lieferzeit beträgt am Druck ca. 1 Woche.
• Was kostet der Versand?
  Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir 2,90 Euro. 
• Liefert Ihr auch ins Ausland?
  Ja, ins europäsische Ausland (inkl. Schweiz) ist dies für 4,90 Euro möglich. Bitte einfach die Versandart "Auslandsversand" wählen. Andere Länder bitte vorher kurz anfragen. 
• Wie bezahle ich mein Spiel?
  Du kannst einfach per Vorkasse bezahlen. 
• Kann ich mein Spiel auch nachbestellen?
  Selbstverständlich, denn wir speichern Dein Spiel für Dich ab.
• Ich habe bezahlt, aber im Bestellstatus steht noch "Auf Zahlung wartend"?
  Wir buchen aus organisatorischen Gründen die Zahlungseingänge immer gesammelt am Montagabend. Daher steht bis zu diesem Zeitpunkt noch der "Auf Zahlung wartend"-Status.
• Was kann ich tun, wenn ich mit dem gelieferten Produkt nicht zufrieden bin?
  Das wird hoffentlich nicht passieren. Ist aber trotzdem ein Produktionsfehler aufgetreten, oder wurde das Spiel beim Versand beschädigt, sende es bitte an uns zurück, damit wir Dir gegebenenfalls Dein Geld zurück erstatten können.

Höhere Auflagen und Sonderwünsche

• Was sind die Preise für Auflagen über 200 Stück?
  Möchtest Du eine größere Auflage produzieren lassen? Kein Problem, wir können Dir jede Auflage bieten und das zu Industriepreisen. Klick Dich einfach zu unserem Anfrage-Formular (als Link)  für Großauflagen.
• Könnt Ihr auch andere Kartenformate, Sonderfarben, Verpackungen oder sonstige Extras produzieren?
  Ja, bei Auflagen ab 200 Stück können auch Sonderwünsche angenommen werden. Klick Dich einfach zu unserem Anfrage-Formular (als Link)  für Großauflagen.

Marktplatz

• Wieviel verdiene ich, wenn ich mein Spiel auf dem Marktplatz veröffentliche?
  Bei jedem Verkauf erhältst Du 20 Prozent der Erlöse. Das ist verglichen mit Autorenhonoraren bei normalen Spieleverlagen sehr viel.
• Wer hat die Rechte an meinem Spiel, wenn ich es auf dem Marktplatz veröffentliche?
  Du hast grundsätzlich das Recht an 20 Prozent der Erlöse und kannst die Veröffentlichung beziehungsweise die Vermarktung auf dem Marktplatz jederzeit stoppen. 
• Wie werden die Autorenhonorare abgerechnet?
  Wir erstellen monatlich eine Abrechnung für die verkauften Spiele und schreiben Dir dein Honorar gut. Sobald 25 Euro erreicht sind zahlen wir es Dir auf Dein Konto aus. In Kürze werden wir auch ein Abrechnungssystem haben, bei dem Du jederzeit in Deinem Account den Stand Deiner Verkäufe sehen kannst.
• Kann ich meine veröffentlichten Spiele auch wieder vom Marktplatz zurückziehen?
  Ja, sende uns über das Kontaktformular einfach eine Nachricht, wir werden das Spiel dann binnen 7 Tagen aus dem Angebot entfernen.